ChatGPT: cos'è e come usarlo bene

Chi lo fa e perché è così famoso

ChatGPT è sviluppato da OpenAI, un'azienda americana con sede a San Francisco. È stato lanciato il 30 novembre 2022 e in pochi mesi è diventato il servizio online cresciuto più in fretta della storia di internet. Oggi lo usano centinaia di milioni di persone ogni settimana.

Il suo vantaggio principale è proprio questo: è arrivato per primo, è facile da usare e ha costruito intorno alla chat un'intera cassetta degli attrezzi. Per chi inizia è spesso il punto di partenza più naturale, anche perché la maggior parte dei tutorial e delle guide online lo usa come esempio.

Il sito ufficiale è chatgpt.com. Le app si chiamano semplicemente "ChatGPT" e sono pubblicate da OpenAI: sugli store esistono molte imitazioni con nomi e loghi simili, spesso piene di pubblicità o a pagamento. Controlla sempre il nome dello sviluppatore.

Cosa sa fare, oltre alla chat

• Scrivere, riassumere, spiegare, tradurre. Le basi che abbiamo visto nel capitolo 1, e che fa molto bene.
• Cercare sul web. Per domande su fatti recenti può fare una ricerca e mostrarti le fonti. Apri i link e controlla che dicano davvero quello che riporta la risposta.
• Leggere file e immagini. Puoi caricare un PDF, un foglio Excel o la foto di un documento e fare domande sul contenuto.
• Creare immagini. Descrivi quello che vuoi e lo disegna: illustrazioni, locandine, idee grafiche.
• Modalità vocale. Dal telefono puoi parlarci come in una telefonata. È utile per esercitarsi in una lingua o per ragionare ad alta voce mentre cammini.
• Ricerche approfondite. Nelle versioni più complete può lavorare diversi minuti su una domanda complessa, consultando molte fonti, e consegnarti un rapporto con i riferimenti.
• Memoria e progetti. Può ricordare alcune informazioni su di te tra una chat e l'altra, e raggruppare conversazioni e file dello stesso argomento. La memoria si controlla e si cancella dalle impostazioni.

Gratis o a pagamento?

In Italia, a settembre 2026, i piani per privati sono quattro. I prezzi mensili qui sotto sono indicativi, IVA compresa.

Esistono poi i piani Business ed Enterprise per aziende. La differenza più importante non è il prezzo: nei piani aziendali le conversazioni, per impostazione predefinita, non vengono usate per addestrare i modelli, e l'azienda può gestire utenti e regole. Se lo usi per lavoro con dati di clienti, è la strada giusta (ne abbiamo parlato nella lezione sulla privacy).

La pubblicità

Dal 24 agosto 2026 anche in Italia, come in altri Paesi europei, chi usa i piani Free e Go vede degli annunci. Compaiono in fondo alle risposte, segnalati come "sponsorizzato" e separati dal testo generato. OpenAI dichiara che gli inserzionisti non hanno accesso alle conversazioni. Resta un buon motivo per un'abitudine sana: quando una risposta ti suggerisce un prodotto, distingui sempre tra quello che dice l'assistente e quello che è un annuncio.

Punti forti e punti deboli

Dove brilla

• Versatilità. Testo, immagini, voce, file, ricerca web: fa quasi tutto in un unico posto.
• Facilità. L'interfaccia è semplice e c'è moltissimo materiale online per imparare.
• Diffusione. Molti programmi e servizi si collegano a ChatGPT, e molte persone intorno a te sapranno darti una mano.

Dove fare attenzione

• Può inventare, come tutti gli assistenti: fatti, numeri e fonti vanno verificati.
• Tende a essere compiacente. Spesso ti dà ragione o loda le tue idee più di quanto meritino. Se vuoi un parere onesto, chiedilo esplicitamente: "Dimmi i punti deboli di questa idea, senza addolcire."
• Stile riconoscibile. I testi presi così come sono hanno un tono tipico, pieno di elenchi e frasi fatte, che molti riconoscono subito. Rileggili e rendili tuoi.
• Privacy da impostare. Nei piani per privati le conversazioni possono servire per l'addestramento, a meno che tu non lo disattivi.

Come iniziare bene, in cinque minuti

1. Apri chatgpt.com o scarica l'app ufficiale di OpenAI e crea un account.
2. In Impostazioni cerca la sezione sui dati e decidi se permettere l'uso delle chat per migliorare i modelli.
3. Nelle impostazioni di personalizzazione puoi scrivere qualche riga su di te e su come preferisci le risposte, per esempio "Rispondi in italiano, in modo semplice e senza giri di parole." Vale per tutte le chat.
4. Fai la tua prima richiesta reale usando il metodo della lezione sui prompt.

Per chi è la scelta giusta

ChatGPT è una scelta solida per quasi tutti, soprattutto se cerchi un unico strumento che faccia un po' di tutto e vuoi la strada con più guide e più aiuto disponibile. Se però lavori soprattutto su testi lunghi e documenti, vivi dentro Gmail e Google Documenti, o usi Word ed Excel tutto il giorno, nelle prossime lezioni troverai alternative che potrebbero adattarsi meglio.