Meta AI: l'assistente dentro WhatsApp e Instagram

Cos'è e dove lo trovi

Meta AI è l'assistente sviluppato da Meta, basato sui modelli di intelligenza artificiale dell'azienda. In Europa è arrivato nella primavera del 2025. Lo trovi:

• In WhatsApp, come una chat a sé, riconoscibile dal cerchio colorato, e nella barra di ricerca.
• In Instagram, Facebook e Messenger, nelle ricerche e nei messaggi.
• Nell'app Meta AI e sul sito meta.ai.
• Negli occhiali smart Ray-Ban e Oakley di Meta, per chi li usa.

È gratuito. Sa fare le cose tipiche di un assistente: rispondere a domande, suggerire idee, scrivere un messaggio, spiegare un argomento, creare e modificare immagini.

Legge i miei messaggi?

È la domanda più frequente, e la risposta va divisa in due.

• Le tue chat normali con amici, familiari e colleghi no. Restano protette dalla crittografia end-to-end di WhatsApp: né Meta né Meta AI possono leggerle.
• Quello che scrivi a Meta AI sì. I messaggi che mandi direttamente all'assistente, o quelli in cui lo chiami dentro un gruppo, vengono elaborati da Meta per risponderti, e possono essere usati secondo la sua informativa privacy.

Si può togliere?

In WhatsApp non si può eliminare del tutto il pulsante o la chat di Meta AI. Puoi però semplicemente non usarlo: se non gli scrivi, non riceve nulla da te. Puoi anche archiviare o cancellare la chat con l'assistente. Nella chat stessa, e nelle impostazioni, trovi i comandi per eliminare le conversazioni avute con Meta AI.

I tuoi dati e l'addestramento

Da maggio 2025 Meta usa, per addestrare i suoi modelli in Europa, i contenuti pubblici degli utenti adulti di Facebook e Instagram: post, foto e commenti pubblici, non i messaggi privati. Il Garante per la privacy ha ricordato che chi non è d'accordo può opporsi compilando il modulo che Meta mette a disposizione nel Centro privacy dei suoi servizi. L'opposizione vale per il futuro, non per i contenuti già usati.

Un'altra attenzione riguarda l'app Meta AI: ha una sezione in cui le conversazioni possono essere condivise pubblicamente. Nel 2025 alcune persone hanno pubblicato per errore chat molto personali. Prima di toccare un pulsante "Condividi" o "Pubblica", leggi bene cosa succede.

WhatsApp, Meta AI e le altre AI

La presenza di Meta AI dentro WhatsApp è finita sotto la lente delle autorità. In Italia l'Antitrust ha aperto un'istruttoria nel 2025. Nel 2026 la Commissione europea è intervenuta perché Meta aveva escluso dalla piattaforma gli assistenti AI concorrenti, e Meta ha dovuto riaprire WhatsApp anche agli altri chatbot, a pagamento per le aziende che li offrono. La vicenda è ancora in corso: è probabile che nei prossimi mesi su WhatsApp si possano usare anche assistenti di altre aziende.

Punti forti e punti deboli

Dove brilla

• Comodità: è dentro l'app che usi di più, senza scaricare nulla.
• Gratuito.
• Utile per domande veloci, idee e piccoli testi, e per creare immagini al volo.

Dove fare attenzione

• Privacy: tutto quello che gli scrivi va a Meta, un'azienda il cui modello di business si basa sulla pubblicità.
• Gruppi: chiamarlo in un gruppo condivide messaggi anche di altre persone.
• Meno completo degli assistenti dedicati per lavori lunghi, documenti e ricerche approfondite.
• Può inventare come tutti gli altri.

Per chi è la scelta giusta

Meta AI va bene per domande veloci e curiosità quando sei già su WhatsApp, e per chi non vuole installare altre app. Per lavoro, documenti o qualsiasi cosa che contenga dati personali, meglio un assistente dedicato con impostazioni di privacy chiare. E in ogni caso, niente dati di altre persone nei gruppi.