Ultimo aggiornamento: maggio 2026 · Versione 2.0
Questo documento regola la vendita del corso digitale "Claude da 0 a Master" e costituisce il contratto tra il Venditore e l'Acquirente. La normativa di riferimento è il diritto italiano ed europeo applicabile ai contratti di fornitura di contenuto digitale online.
Ai sensi dell'art. 10 del D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico) e dell'art. 49 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il prestatore del servizio è:
Il venditore è una persona fisica senza Partita IVA, che opera in regime di prestazione occasionale ai sensi dell'art. 67 TUIR. Di conseguenza: non viene emessa fattura IVA. L'acquirente riceverà la ricevuta di pagamento generata da Stripe. Su richiesta scritta a info@fabiofidone.it è possibile ottenere una ricevuta fiscale (con marca da bollo da €2,00 per importi superiori a €77,47 ai sensi del DPR 642/1972). Gli acquirenti titolari di Partita IVA che necessitano di fattura con IVA per la deducibilità fiscale devono valutare se questo acquisto è compatibile con le proprie esigenze contabili prima di procedere.
Il contratto ha per oggetto la fornitura di contenuto digitale (ai sensi del D.Lgs. 170/2021, che recepisce la Direttiva UE 2019/770): il corso online "Claude da 0 a Master".
Il prezzo indicato al momento dell'acquisto è il prezzo finale comprensivo di tutti gli oneri. Il venditore, operando in regime di prestazione occasionale senza Partita IVA, non applica e non addebita IVA. La transazione è processata da Stripe, certificato PCI-DSS Livello 1 — i dati della carta non transitano mai sui server del venditore.
La ricevuta di pagamento Stripe inviata automaticamente all'email dell'acquirente costituisce la documentazione dell'avvenuto pagamento. Non viene emessa fattura IVA. Su richiesta scritta a info@fabiofidone.it, il venditore può emettere una ricevuta fiscale manuale con eventuale marca da bollo da €2,00 per importi superiori a €77,47 (DPR 642/1972, Tariffa All. A, Art. 13). La richiesta va inoltrata in tempi ragionevoli dopo l'acquisto per consentire la corretta registrazione contabile.
Non essendo disponibile fattura con IVA, gli acquirenti titolari di P.IVA non potranno portare in detrazione l'IVA né dedurre la spesa come costo documentato da fattura fiscale. Valutare se l'acquisto è compatibile con le proprie esigenze prima di procedere. Per assistenza contattare support@fabiofidone.it.
Trattandosi di contenuto digitale fornito online, la "consegna" avviene tramite accesso immediato ai materiali del corso al completamento del pagamento. Non viene effettuata alcuna spedizione fisica.
I contenuti sono accessibili tramite browser su qualsiasi dispositivo. Non è richiesta installazione di software aggiuntivo. Il venditore non garantisce la compatibilità con browser obsoleti (versioni precedenti di 2 anni rispetto alla data di acquisto).
L'accesso è garantito per tutta la vita del servizio. In caso di dismissione del servizio, il venditore si impegna a fornire un preavviso di almeno 90 giorni e a mettere a disposizione i materiali in formato scaricabile durante tale periodo.
Questa sezione spiega in modo completo e trasparente i tuoi diritti di recesso secondo la legge italiana ed europea. Leggila attentamente prima di acquistare.
Per i contratti a distanza stipulati con consumatori (persone fisiche che agiscono per fini estranei all'attività professionale), il Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005, art. 52 prevede il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza necessità di fornire motivazioni e senza penali.
Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale art. 59, co. 1, lett. o) D.Lgs. 206/2005, ma solo se ricorrono cumulativamente due condizioni:
Il consumatore ha espressamente accettato che l'esecuzione del contratto inizi prima della scadenza del periodo di recesso (es. spuntando una checkbox durante l'acquisto).
Il consumatore ha preso atto del fatto che, con tale consenso, avrebbe perso il diritto di recesso.
Prima di procedere al pagamento, nella pagina di acquisto è presente una checkbox obbligatoria con il testo: "Acconsento all'avvio immediato della fornitura del contenuto digitale e prendo atto che perderò il diritto di recesso". Solo spuntando tale checkbox — azione esplicita, consapevole e necessaria per sbloccare il pulsante di pagamento — l'acquirente presta il consenso previsto dall'art. 59 e perde il diritto di recesso ai sensi della normativa vigente. Questo consenso è registrato al momento dell'acquisto.
Qualora tale consenso non risultasse acquisito in modo chiaro e inequivocabile prima del pagamento, il diritto di recesso di 14 giorni resterebbe pienamente applicabile e il consumatore potrebbe esercitarlo richiedendo il rimborso completo entro tale termine a support@fabiofidone.it.
Se ritieni di avere diritto al recesso, invia una comunicazione scritta a support@fabiofidone.it entro 14 giorni dall'acquisto con:
Il rimborso, se dovuto, sarà processato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Questa sezione risponde alla domanda più frequente: in quali casi posso chiedere il rimborso? La risposta dipende dalla situazione.
Se hai acquistato ma non hai ancora fruito del contenuto digitale, e se durante il checkout non ti è stato chiesto il consenso espresso all'avvio immediato dell'esecuzione, puoi richiedere il recesso entro 14 giorni. Contatta support@fabiofidone.it con i dati dell'ordine. Il venditore valuterà la tua situazione specifica.
Il "non piacermi" soggettivo non costituisce un vizio o un difetto di conformità ai sensi del D.Lgs. 170/2021. Se il contenuto corrisponde a quanto descritto e promesso sul sito, non vi è obbligo legale di rimborso oltre il periodo di recesso (quando applicabile). Il venditore può comunque valutare rimborsi parziali o totali in via discrezionale e di cortesia.
Ai sensi del D.Lgs. 170/2021 (che recepisce la Direttiva UE 2019/770 sul contenuto digitale), il consumatore ha diritto a un contenuto digitale conforme al contratto. Se il corso presentasse difetti di conformità (contenuto assente, non funzionante, sostanzialmente diverso dalla descrizione), hai diritto a: ripristino della conformità, riduzione del prezzo proporzionale, o risoluzione del contratto con rimborso. I difetti di conformità vanno segnalati entro 2 anni dalla fornitura, ma la segnalazione tempestiva è raccomandata.
Se ritieni che le comunicazioni commerciali fossero ingannevoli D.Lgs. 206/2005, artt. 20-27, puoi presentare segnalazione all'AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) su agcm.it. Puoi anche rivolgerti alle associazioni di consumatori riconosciute (Altroconsumo, Codacons, ecc.) o all'ABF per controversie di natura finanziaria.
Se hai acquistato con partita IVA per fini professionali, non si applicano le tutele del Codice del Consumo (recesso 14 giorni, difetti di conformità). Il rapporto è disciplinato dal codice civile. In caso di controversia, vale quanto pattuito in queste condizioni generali e la legge italiana.
Ai sensi del D.Lgs. 170/2021 che recepisce Dir. UE 2019/770, il venditore garantisce che il contenuto digitale sia:
Il venditore non garantisce che i risultati pratici ottenuti dall'applicazione dei contenuti corrispondano alle aspettative individuali dell'acquirente. I risultati dipendono da fattori esterni (competenze pregresse, settore, impegno, strumenti utilizzati) fuori dal controllo del venditore.
"Claude" e il relativo logo sono marchi registrati di Anthropic, PBC (San Francisco, CA, USA). Il corso "Claude da 0 a Master" è un prodotto formativo indipendente creato da Fabio Fidone.
Questo corso non è prodotto, approvato, sponsorizzato né affiliato ad Anthropic, PBC in alcun modo. Il nome "Claude" è utilizzato esclusivamente a scopo descrittivo e didattico, per indicare lo strumento oggetto della formazione, in conformità alle Brand Guidelines di Anthropic (anthropic.com/legal/usage-policy). Tutti i diritti sul marchio "Claude" appartengono esclusivamente ad Anthropic, PBC.
Anche i seguenti nomi citati nel corso sono marchi dei rispettivi titolari, menzionati solo a scopo descrittivo e didattico: Stripe (Stripe, Inc.), Google / Gmail / Google Drive (Google LLC), GitHub (GitHub, Inc.), n8n (n8n GmbH), OpenAI / ChatGPT (OpenAI, L.P.), ElevenLabs (ElevenLabs, Inc.).
L'acquisto del corso conferisce una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per l'utilizzo dei materiali esclusivamente per fini personali o professionali interni all'acquirente.
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Nei limiti consentiti dalla legge applicabile:
I contenuti del corso hanno finalità formativa. Non costituiscono consulenza professionale (legale, fiscale, finanziaria, medica). Per decisioni importanti in questi ambiti, consulta sempre un professionista qualificato.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018. L'informativa completa è disponibile nella Privacy Policy e Cookie Policy.
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I dati di acquisto sono conservati per 10 anni per obblighi fiscali e contabili. I dati di marketing (se hai fornito consenso) sono conservati fino alla revoca del consenso. I log di navigazione anonimi sono conservati per 12 mesi.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori dell'Unione Europea, si applicano le disposizioni imperative a tutela dei consumatori previste dalla legge del Paese di residenza dell'acquirente.
Prima di adire le vie giudiziarie, si invita a contattare il venditore per un tentativo di risoluzione amichevole. Ai sensi dell'art. 141-bis e segg. del Codice del Consumo, i consumatori possono fare ricorso a procedure ADR/ODR (Alternative Dispute Resolution / Online Dispute Resolution):
Per le controversie con consumatori, è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore (ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo). Per le controversie B2B, il foro esclusivamente competente è quello di Milano.
Aldilà degli obblighi di legge, vogliamo che tu sia soddisfatto. Se hai un problema con il corso, scrivici prima di cercare vie formali: nella maggior parte dei casi troviamo una soluzione. La trasparenza è il nostro approccio.