Al termine di questa lezione saprai:
- Cos'è ChatGPT in parole semplici (senza tecnicismi)
- La differenza tra i modelli: GPT-4o mini, GPT-4o, o1
- Quando usare il piano gratuito e quando serve il Pro
Cos'è ChatGPT, davvero
ChatGPT è un programma creato da un'azienda americana chiamata OpenAI. È un modello linguistico — il che significa che è stato addestrato su miliardi di testi scritti da esseri umani e ha imparato a produrre testo come risposta.
Analogia semplice
Pensa a ChatGPT come a un sistema addestrato su moltissimi testi: non "sa" le cose nel senso umano, ma riconosce pattern, stili e strutture e può produrre risposte utili se gli dai buon contesto.
I tre modelli di ChatGPT
ChatGPT non è un unico strumento — è una famiglia di modelli con diversi livelli di potenza, velocità e costo.
GPT-4o mini
Il velocista
Quando usarlo:
Task semplici e veloci · Risposte brevi · Automazioni ad alto volume · Classificazioni
GPT-4o
Il bilanciato Consigliato
Quando usarlo:
Uso quotidiano · Scrittura professionale · Analisi dati · Codice · Il 90% dei casi
o1
Il più utile
Quando usarlo:
Analisi complesse · Ragionamenti lunghi · Decisioni strategiche · Compiti ad alto valore
Gratuito o Pro?
Il piano gratuito ti dà accesso a GPT-4o con un limite di messaggi giornalieri. È più che sufficiente per iniziare e capire come funziona.
Il piano Pro (circa 20€/mese) abilita: o1, Custom GPTs, più messaggi, i Progetti con memoria persistente. Se lo usi per lavoro con continuità, il piano Pro può avere senso.
Esercizio 1.1
Il tuo primo test comparativo
- Vai su chat.openai.com e crea un account gratuito
- Scrivi questo prompt: "Sono il proprietario di un negozio di scarpe a Milano. Scrivimi 5 idee per aumentare le vendite online nei prossimi 3 mesi."
- Leggi la risposta. È già migliore di Google, vero?
- Ora modifica il prompt aggiungendo: "Il budget mensile è di 500€ e il target sono donne 30-45 anni."
- Confronta le due risposte. Nota come il contesto cambia tutto.
Punti chiave
- ChatGPT genera risposte nuove, non cerca link — è uno strumento diverso da Google
- GPT-4o è il modello consigliato per iniziare — ottimo equilibrio qualità/velocità
- Il piano gratuito è sufficiente per imparare — passa al Pro quando vedi il valore
Al termine di questa lezione saprai:
- Usare il Framework TRACE per qualsiasi prompt
- Riscrivere un prompt debole in modo più preciso
- Ottenere risultati pronti all'uso senza rielaborazioni
Il problema con i prompt normali
Quando chiedi a qualcuno di fare qualcosa senza spiegare il contesto, ottieni qualcosa di generico. Lo stesso vale con ChatGPT.
Il Framework TRACE è il metodo che uso ogni giorno per ottenere risultati professionali al primo tentativo. Cinque lettere, cinque domande da porsi prima di scrivere qualsiasi prompt.
"[T: tono entusiasta, italiano autentico, vicino al target]
[R: sei la mia social media manager specializzata nel settore beauty italiano]
[A: scrivi un post Instagram per promuovere]
[C: la nostra crema anti-età alla rosa mosqueta, brand Bottega Verde, 34€, target donne 40-55 anni che cercano ingredienti naturali italiani, non vuole sembrare 'troppo commerciale']
[E: max 120 parole, hook iniziale, 5 hashtag in fondo, termina con domanda per stimolare commenti] "
Le 5 lettere del TRACE
T — Tono: Come deve scrivere ChatGPT? Formale? Amichevole? Tecnico? Ironico? Semplice? Senza questa indicazione, ChatGPT usa un tono neutro generico che spesso non si adatta al tuo stile.
R — Ruolo: Chi è ChatGPT in questa conversazione? "Esperto di marketing", "avvocato specializzato in diritto del lavoro", "coach di vendita con 20 anni di esperienza". Più specifico il ruolo, più precisa la risposta.
A — Azione: Cosa deve fare esattamente? "Scrivi", "analizza", "confronta", "riassumi", "riscrivi", "crea una lista di 10 punti". L'azione deve essere un verbo specifico, non un concetto vago.
C — Contesto: Il più importante di tutti. Chi sei tu, qual è la situazione, per chi è il testo, quali informazioni ha bisogno ChatGPT. Non aver paura di essere dettagliato — ogni dettaglio migliora il risultato.
E — Esempio: Se hai un esempio di ciò che vuoi (un post simile, un testo precedente, uno stile che ti piace), incollalo. ChatGPT lo usa come riferimento e il risultato sarà immediatamente più vicino a ciò che cerchi.
Esercizio 1.2
Costruisci il tuo primo prompt TRACE
- Pensa a qualcosa che devi scrivere questa settimana (un'email, un post, una proposta)
- Prima scrivi il prompt come lo scriveresti normalmente. Nota il risultato.
- Ora costruisci il prompt con TRACE: aggiungi T, R, A, C, E uno alla volta
- Confronta i due output. Salva il prompt TRACE come template per il futuro.
- Bonus: crea un documento con i tuoi prompt TRACE preferiti — è la tua libreria personale
Punti chiave
- Non servono sempre tutti e 5 gli elementi: anche T+R+A migliorano molto il risultato
- Il Contesto è l'elemento più utile — ChatGPT non sa chi sei, diglielo
- Costruisci una libreria di prompt TRACE che funzionano — usali come template
Al termine di questa lezione saprai:
- Creare un Progetto ChatGPT con istruzioni permanenti
- Non dover rispiegare mai più chi sei ad ogni sessione
- Organizzare il tuo lavoro per area (marketing, legale, personale...)
Il problema della memoria a breve termine
Ogni volta che apri una nuova chat con ChatGPT, lui non ricorda nulla di te. È come ricominciare da zero ogni volta. Devi rispiegare chi sei, cosa fai, qual è il tuo stile. Ogni. Volta.
I Progetti risolvono questo problema in modo elegante.
Cosa sono i Progetti
I Progetti sono ambienti persistenti dove inserisci istruzioni, file e materiali che ChatGPT può usare nelle nuove conversazioni. È come dare a un collaboratore un manuale di lavoro da aggiornare quando cambia il contesto.
Progetto Marketing
Tono del brand, target clienti, prodotti, stile comunicativo, hashtag preferiti
Progetto Legale
Tipo di azienda, settore, giurisdizione, terminologia tecnica da usare o evitare
Progetto Contenuti
Stile di scrittura, audience, formato preferito, esempi di post approvati
Come creare un Progetto
1. Vai su chat.openai.com → menu a sinistra → "Nuovi Progetti"
2. Crea un progetto con un nome descrittivo
3. Nella sezione "Istruzioni del progetto" scrivi tutto ciò che ChatGPT deve sapere su di te
4. Da quel momento, ogni chat in quel progetto inizia con ChatGPT che già conosce il contesto
Analogia
È come passare da una chat vuota a uno spazio di lavoro con istruzioni, materiali e preferenze già disponibili. I Progetti riducono le spiegazioni ripetute.
Esercizio 1.3
Crea il tuo primo Progetto ChatGPT
- Accedi a chat.openai.com con un account Pro (serve il piano a pagamento per i Progetti)
- Clicca su "Nuovi Progetti" → dai un nome: es. "Il Mio Business"
- Nelle istruzioni scrivi: chi sei, cosa fai, a chi ti rivolgi, il tuo tono preferito, 3 cose che ChatGPT deve sempre tenere a mente
- Apri una nuova chat nel progetto e chiedi qualcosa di specifico per il tuo lavoro
- Nota come ChatGPT già "sa" chi sei senza che tu abbia spiegato nulla
Punti chiave
- I Progetti riducono il problema della memoria: il contesto principale resta disponibile
- Crea Progetti separati per aree diverse: marketing, legale, personale, clienti
- Le istruzioni del progetto sono il tuo investimento più redditizio in ChatGPT