Le fondamenta
Al termine di questo modulo saprai:
- Cos'è ChatGPT e quale tipo di modello scegliere per ogni compito
- Se ti basta il piano gratuito o ti serve quello a pagamento
- Come scrivere una richiesta efficace con il framework TRACE
- Come usare i Progetti per non rispiegare il tuo contesto ogni volta
1.1 · Cos'è ChatGPT — modelli, piani, differenze
ChatGPT è un modello linguistico creato da OpenAI. È stato addestrato su moltissimi testi scritti da esseri umani e ha imparato a produrre testo coerente, ragionato e utile come risposta a qualsiasi tipo di richiesta.
ChatGPT non "sa" le cose nel senso umano: riconosce pattern, strutture e stili e li usa per produrre risposte pertinenti. È come un musicista molto bravo: non inventa la musica dal nulla, ma sa combinare tutto ciò che ha sentito in qualcosa di nuovo e adatto al contesto.
Le tre fasce di modelli
I nomi commerciali dei modelli cambiano spesso: nel selettore dei modelli di ChatGPT trovi quelli attuali, di solito una versione veloce, una standard e una con ragionamento esteso.
Piano gratuito o a pagamento
Gratuito: accesso a un modello standard con un limite di messaggi. Più che sufficiente per iniziare e capire il valore dello strumento.
Plus (circa 20–25 € al mese, il prezzo varia): più messaggi, modelli con ragionamento, creazione di Custom GPT e limiti più ampi per Progetti e file. Esistono anche piani superiori per un uso professionale intensivo. Vale la spesa se lo usi per lavoro con continuità; controlla sempre i dettagli aggiornati nell'app.
- Vai su chatgpt.com e crea un account gratuito
- Scrivi: "Sono il proprietario di un negozio di scarpe a Milano. Scrivimi 5 idee per aumentare le vendite online nei prossimi 3 mesi."
- Ora modifica aggiungendo: "Budget mensile 500€, target donne 30-45 anni."
- Confronta le due risposte: nota come il contesto cambia tutto
1.2 · Il framework TRACE
TRACE è il metodo che risolve il problema dei prompt vaghi: cinque lettere, cinque domande da porsi prima di scrivere qualsiasi richiesta. È il modo più rapido per passare da output generici a risultati professionali.
| Elemento | Cosa significa e come usarlo | |
|---|---|---|
| T | Tono | Come deve scrivere ChatGPT? Formale, amichevole, tecnico, ironico? Senza questa indicazione usa un tono neutro generico. |
| R | Ruolo | Chi è ChatGPT in questa conversazione? "Esperto di marketing", "avvocato specializzato in diritto del lavoro". Più specifico il ruolo, più precisa la risposta. |
| A | Azione | Cosa deve fare esattamente? "Scrivi", "analizza", "confronta", "riassumi": un verbo specifico, non un concetto vago. |
| C | Contesto | Chi sei, qual è la situazione, per chi è il testo. È il più importante: ogni dettaglio migliora il risultato. |
| E | Esempio | Se hai un testo simile a quello che vuoi, incollalo: ChatGPT lo usa come riferimento di stile. |
TRACE in azione — post Instagram per una crema
[T: tono entusiasta, italiano autentico, vicino al target]
[R: sei la mia social media manager specializzata nel settore beauty italiano]
[A: scrivi un post Instagram per promuovere]
[C: la nostra crema anti-età alla rosa mosqueta, 34€, target donne 40-55 anni
che cercano ingredienti naturali italiani; non deve sembrare "troppo commerciale"]
[E: max 120 parole, hook iniziale, 5 hashtag in fondo,
termina con una domanda per stimolare i commenti]
Non servono sempre tutti e cinque gli elementi. Anche solo Tono, Ruolo e Azione migliorano sensibilmente il risultato. Aggiungi gli elementi uno alla volta e osserva come cambia l'output.
- Pensa a qualcosa che devi scrivere questa settimana: un'email, un post, una proposta
- Prima scrivi il prompt come lo scriveresti normalmente
- Ora costruiscilo con TRACE: aggiungi T, R, A, C, E uno alla volta
- Confronta i due output
- Salva il prompt TRACE come modello per gli usi futuri
1.3 · I Progetti di ChatGPT
Ogni volta che apri una nuova chat, ChatGPT non ricorda nulla di te: devi rispiegare chi sei, cosa fai, qual è il tuo stile. I Progetti risolvono questo problema. Un Progetto è uno spazio di lavoro persistente dove inserisci istruzioni, documenti di riferimento e materiali che ChatGPT usa in tutte le conversazioni all'interno di quel progetto.
È come il manuale che daresti a un collaboratore il primo giorno di lavoro. Non glielo spieghi ogni mattina: lo ha letto, lo conosce, si comporta di conseguenza.
Come creare un Progetto efficace
1. Su chatgpt.com, nel menu a sinistra, crea un nuovo progetto.
2. Dagli un nome descrittivo, per esempio "Il mio business".
3. Nelle istruzioni del progetto scrivi tutto ciò che ChatGPT deve sapere su di te.
4. Da quel momento ogni chat in quel progetto parte già con il tuo contesto.
Template istruzioni del progetto Chi sono: [nome, ruolo, settore, livello tecnico] Il mio business: [descrizione in 2-3 righe] Target clienti: [chi compra da me, età, bisogni] Tono preferito: [professionale / caldo / diretto / tecnico] Cose da tenere sempre a mente: - [punto 1] - [punto 2] - [punto 3] Cose da NON fare: [es. niente gergo aziendale, niente frasi fatte]
// punti chiave del modulo 1
- Il modello standard è quello consigliato per iniziare: ottimo equilibrio tra qualità e velocità
- Il framework TRACE trasforma prompt vaghi in istruzioni professionali
- I Progetti eliminano il copia-incolla del contesto: un investimento una tantum da 20 minuti
- Il Contesto, la C di TRACE, è l'elemento più potente: più dai, meglio ottieni
